УТВЕРЖДАЮ

Директор ООО «Гостиница Аврора»

Кудря В.С.

                       «19» марта 2026г.

 

Правила проживания с животными в гостинице «Аврора»

 

1.        ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.     Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничные услуг в Российской Федерации, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1853 и Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.2.     Под определение «домашнее животное» подпадают любые породы собак и кошек, а также иные домашние питомцы, проживание, которых согласовано администрацией Гостиницы.
1.3.     Администрация Гостиницы оставляет за собой право определять возможность проживания домашнего животного в гостиничном номере, а также оставляет за собой право отказать в размещении без объяснения причин.
1.4.     Гости с домашними животными размещаются только в предназначенных для этого номерах по предварительному бронированию и согласованию с администрацией Гостиницы.
1.5.     В Гостинице запрещено проживание с дикими животными или животными, представляющими потенциальную опасность для жизни и здоровья человека.
1.6.     Размещение с домашними животными разрешается при наличии ветеринарных документов установленного образца (ветеринарного паспорта или справки от ветеринарного врача) с отметкой обо всех сделанных профилактических прививках.
1.7.     Право на размещение собак-поводырей, обслуживающих людей с ограниченными возможностями, закреплено федеральным законодательством и не может быть ограничено правилами Гостиницы.
1.8.     Перед бронированием гостиничного номера владелец домашнего животного должен в обязательном порядке известить администрацию Гостиницы о виде, породе своего питомца (в том числе: возраст, размер) и уточнить, нет ли на данный момент каких-либо особых условий по размещению животного в Гостинице. Условия могут меняться в зависимости от распоряжений администрации Гостиницы.
1.9.     За размещение одного домашнего животного дополнительная плата не взимается.
1.10.   В день заезда в Гостиницу с домашним животным Гостю необходимо внести Страховой депозит в размере 3000 (Три тысячи) рублей наличными денежными средствами службе приема и размещения в качестве гарантии оплаты за возможный причиненный ущерб домашними животными в период проживания в Гостинице. Если животное не нанесло какого-либо ущерба Гостинице, в том числе морального или физического, то депозит возвращается Гостю в полном объеме.
1.11.   О дополнительных расходах на размещение в гостинице с домашними животными, а также об ответственности Гость информируется до заселения.
1.12.   В случае возникновения ущерба, не покрывающего размер Страхового депозита, Гость обязан внести дополнительные денежные средства для покрытия размера ущерба. Ущерб возмещается на основании составленного Акта порчи имущества. Все риски, связанные с поведением домашнего животного в период его нахождения в Гостинице, несет владелец домашнего животного.
1.13.   В одном гостиничном номере разрешается проживание не более одного домашнего животного.

2.        ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЈІАДЕЛЬЦА ДОМАШНЕГО ЖИВОТНОГО ІІЕРЕД ГОСТИННИЦЕЙ

2.1.     Гость, проживающий с домашним животным, берет на себя обязательства по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере и на территории Гостиницы.
2.2.     Владелец обязан иметь при себе специальный коврик или специальную клетку, специальный лоток для туалета, специальную посуду и корм для кормления домашних животных.
2.3.     На территории Гостиницы собаки должны находиться исключительно в наморднике и на поводке либо в специальной клетке. Допускается нахождение декоративных мелких пород (ростом в холке до 30 см.) на поводке или на руках владельца. Коты вне номера должны находиться в специальном контейнере-переноске. Птицы/грызуны/рептилии должны находиться в клетке как в номере, так и в других помещениях Гостиницы.
2.4.     При прогулках на территории Гостиницы владелец обязан самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности домашнего животного в урны, используя специальные пакеты для выгула животных.
2.5.     Владелец обязан обеспечить нахождение домашнего животного в клетке и/или наморднике и/или на поводке под контролем хозяина во время уборки в номере горничными Гостиницы или при проведении ремонтных работ. В противном случае уборка в номере не производится с целью обеспечения безопасности персонала Гостиницы и домашних животных.

3.        ОГРАНИЧЕНИЯ, НАКЛАДЫВАЕМЫЕ АДМННИСТРАЦИЕЙ ГОСТИННИЦЫ, НА ПРОЖИВАНИЕ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ

3.1.     Запрещается кормить домашних животных из посуды, принадлежащей Гостинице.
3.2.     Запрещается пользоваться гостиничными кроватями и креслами для отдыха домашних животных.
3.3.     Запрещается оставлять домашних животных без присмотра в гостиничном номере, других местах общественного пользования Гостиницы, на территории Гостиницы.
3.4.     Запрещен вход в ресторан с домашними животными.
3.5.     Запрещается использовать для гигиены животных полотенца, простыни и другие постельные гостиничные принадлежности.
3.6.     Запрещается вычесывать домашних животных в номере Гостиницы.
3.7.  Запрещается кормить экзотических домашних животных живым кормом (насекомые, мыши и пр.).

4.        OTBETCTBEHHOCTЬ ВЛАДЕЛЬЦА ДОМАШНЕГО ЖИВОТНОГО

4.1.     Владелец берет на себя полную ответственность по уходу за домашним животным: питание, чистка, выгул и прочее.
4.2.     Владелец несет полную ответственность за возможную порчу домашними животными имущества Гостиницы. В случае порчи имущества домашним животным владелец возмещает ущерб по прейскуранту, действующему в Гостинице на момент проживания владельца животного.
4.3.     Владелец несет всю ответственность за уборку продуктов жизнедеятельности домашнего животного.
4.4.     Владелец несет все риски перед Гостиницей и третьим и лицами, связанные и исходящие из поведения животных, а также времени и условий их нахождения в гостиничных номерах.

5.        УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА С ГОСТЕМ, ПРОЖИВАЮЩИМ С ДОМАШНИМ ЖИВОТНЫМ

Администрация Гостиницы оставляет за собой право запретить размещение с животным: в случае нарушения «Правил проживания с домашними животными», агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного, а также при создании неудобств домашними животными комфортному проживанию гостей и посетителей Гостиницы.